① 一句話講重點
職位說明書 = 每個員工的「使用說明書」。讓他知道該做什麼、做到多好、能升到哪。
② 什麼時候會用到它
- 新人到職第 1 天問「我每天要做什麼」。
- 員工說「這不是我的工作」。
- 考核時不知道用什麼標準。
③ 制度核心要點
1 張 A4 必含 6 大欄
- 職位名稱與職等
- 直屬主管 + 帶領下屬
- 主要職責（5-7 項）
- 每日 / 週 / 月例行工作
- 權限（金額、決策範圍）
- KPI（3-5 個）
⑤ 關鍵地雷
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寫得太理想沒人能達到
寫成「需要十項全能」 = 永遠招不到人。3-5 項核心能力 + 願意學的態度就夠。